《 感謝祭Q&A 》

●　カット布の販売はありますか？
大変申し訳ございませんが、過去販売されていた「カット布」およびパッチワーク関連の具材小物などの販売はございません。


●　招待状などありますか、どのように入場するのですか？
入場無料でどなたでも自由にお越しいただけます。招待状などはございません。ただし、謝恩セール会場は毎年人気があり混雑することから、事故防止のため入場整理券を発行しています。
その他のイベントは開場時間に合わせて、どなたでもご来場いただけます。


●　謝恩セールの入場整理券はどのように受け取るのでしょうか？

整理券は当日午前7:30より総合案内所前で発券しております。番号により入場時間は異なります。入場時間約10分ほど前になりますと、構内放送などで対象ととなる整理券の該当番号をお持ちの方へお声がけいたします。
係員の誘導に従って番号順に整列しご入場いただきます。お待ちの間は他のイベントや会場でお楽しみいただけます。また、一定の混雑が緩和された場合は整理券の発行を終了し、自由入場といたします。


●　青梅駅から無料送迎バスを利用するには？
JR青梅駅の改札は１つです。近くで複数のスタッフがお声がけいたしております。10～30名ご乗車できるマイクロバスが約15分間隔で駅とホットマン工場との間を往来しています。ご利用いただけるお時間は7:15～16:30（両日とも）となっております。
※ただし会場から青梅駅に向かう最終便17:00～17:15発をご用意しています。必ず最後のお客様まで毎回お声がけいたしておりますので安心してご利用ください。


●　雨天でも開催しますか？
多少の雨天は決行いたしますが、台風や降雪、各注意報、その他の理由により、やむを得ず中止になる場合がございます。
中止と判断される場合はコーポレートサイトにてお知らせいたします。


●　食事や休憩はできますか？
7:30～17:00まで、社員食堂を休憩所としてどなたでもご利用いただけます。自動販売機のほかにお昼時には食堂で麺類やご飯類の販売も行います。また、焼きたてのパンの販売もございます。昼食、軽食におすすめです。
※授乳室、救護室なども別途設けております。お近くの係員までお尋ねください。


●　購入した商品の発送はできますか？
当日お求めいただきました商品の発送を有料にて承っております。お届け先とお送りする商品の量により料金が異なります。なお、飲食物や貴重品、手荷物などはお受けできませんので予めご了承ください。


●　セール品、特別価格商品の予約、取り置きはできませんか？
イベントの特性上、一般の商品と異なるためお断り申し上げます。オンラインショップや通信販売などでもお取り扱いできませんので予めご了承ください。


●　優先車両、車イスなどの入場はできますか？
優先車両のための駐車場は確保しておりますが台数が限られているため、場合によっては一般車両同様の駐車場へのご案内となることがございます。
車イスなどのご入場に一部制限（工場見学をお断りする場合など）がございますが、ご来場いただけます。
各会場、施設、工場内、食堂、トイレなどの環境が整っていないため、ご不便をおかけする場合がございます。また、申し訳ございませんが弊社には器具の貸出サービスがございませんので予めご了承ください。


●　ペット同伴はできますか？
介護・介助を目的とした盲導犬、介助犬などは店舗やセール会場を含めてご入場いただけます。
ただし、混雑している場合や工場見学のような歩行や移動に注意が必要な場合、製品加工・販売に影響がある場合、飲食の関係等で規制している場合などはご遠慮いただくことがございます。また、一般的なペットに関しましては大変恐縮ですが店内、会場、工場などの各施設でペットアレルギーの方がいらっしゃる場合もあり、ご理解の上お断り申し上げております。


●　写真撮影などできますか？
店内、セール会場内、工場見学コースなどでは基本的にお断りしています。その他屋外の会場内では楽しいイベントやマスコットなどが登場する場合もありますので、記念写真を撮影したりすることに制限は設けておりません。
ただし、お客様が撮影されたものは個人としての責任の上でご利用いただくものであり、新聞や雑誌、インターネットなどへの掲載などは他のお客様のご迷惑になる場合もございますので、ご配慮くださいますようお願い申し上げます。また、そうした撮影記録物によるトラブルなどに当社は一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。


●　駐車場の管理はどのようになっていますか？
各駐車場（無料）では警備員や会場スタッフがおりますが、駐車場内における事故・盗難その他の障害などについては一切の責任を負いかねますので予めご注意ください。また当社駐車場に加え、近隣駐車場をこのイベント期間に限り一時契約した上でご利用いただいております。
一時契約の駐車場は日常的に利用できる場所でないこともあり、深夜～早朝駐車、一昼夜の駐車などはご遠慮ください。


●　駐車場が混雑した場合、有料でもよいので近くにありますか？
大変申し訳ございませんが近隣にそうした施設はございません。駅前も限られている上、多少距離がございます。できるだけ公共の交通機関のご利用をお願い申し上げます。また、会場付近での路上駐車、路上待機、所定場所以外での無理なＵターンや違法駐車は固くお断り申し上げます。
※通報によりレッカー移動される場合がございますが、一切の責任を負いかねますのでご注意ください。


●　喫煙や飲酒はできますか？
喫煙は専用コーナーを設けております。弊社は繊維製品を扱っておりますので所定の場所以外、携帯灰皿などご使用での場内喫煙はご遠慮くださいますようお願い申し上げます。
お酒の持ち込みを規制してはおりませんが、空き瓶、空き缶などのご処分はお持ち帰りいただきます。また、場内施設などで飲酒により安全が保たれないおそれがある場合は、ご入場やイベントの参加など、お断りする場合がございます。飲酒された状態でのお車の運転は一切お断り申し上げます。


●　緊急時における対応は？
災害や傷害・事故などが発生した場合は速やかにお客様の安全を確保し、警察や消防署（救急）などの通報をいたします。また、お客様による危険行為や、天災などで運営が困難と判断した場合は即時イベントを終了する場合がございます。


皆様のご理解とご協力を宜しくお願い申し上げます。