通信販売のお手続きについて

お電話での通信販売をご利用の際は、下記をお読みになりご注文ください。

【受付時間】
土・日・祝日を除く平日 AM 10:00~PM 5:00

【商品発送の目安】
代金引換の場合 → ご注文確認後3営業日以内に発送
銀行振込・現金書留の場合 → ご入金確認後3営業日以内に発送
・ご注文の混雑状況や在庫状況によって、上記以上お待ちいただく場合もございます。
・連休に掛かる場合は上記の日数に連休日を加えたお日にちを頂戴します。

【配送について】
ご配送につきましては天候や交通事情などによりご希望の期日に添えない場合がございます。
配送料金(※税込価格)
代引き手数料

ご注文の手順

①以下の商品カタログまたはオンラインショップをご覧いただき、ご注文の商品についてお書きとめください。
・商品名
・アイテムまたはサイズ
・カラー
・数量

■ 商品カタログ

カタログをご覧いただくにはAdobe Readerが必要になります。
インストールされていない場合は左のバナーをクリックしてインストールしてください。

■ オンラインショップ  https://www.hotman-onlineshop.com/

②ご注文の詳細についてご用意ください。
・「ご自宅用」または「ギフト用」
・ギフトの場合、セット内容と包装形態(リボン・熨斗)
・ご依頼主様のお名前、ご住所、お電話番号
・お届け先(先様)のお名前、ご住所、お電話番号
・ご希望のお届け日時
・メンバーズカードをお持ちの方はお手元にご用意ください。(ポイント加算対象)
・お支払方法は、お振込み、現金書留、代金引換からお選びください。
※お振込み、現金書留の場合は、ご入金確認後のご配送となります。

③下記にお電話いただき、音声ガイダンス後「1(ホットマンについて)」を押してください。
フリーコール 0120-29-6900
※総合受付のため「通信販売」とお申しつけください。担当者におつなぎいたします。
※番号のおかけ間違いにご注意ください。

お支払い方法

お振込み
振込先 りそな銀行東青梅支店 当座預金 7355 ホットマン株式会社
※振込手数料はお客様のご負担となります。

代金引換
ヤマト便で商品お届けの際、代金をお支払い頂きます。この際クレジットカード利用は可能です。(ご利用の際の領収書はヤマト配送伝票の領収書になります。)
※代金引換手数料が別途かかります。(※税込価格)
代引き手数料

現金書留
〒198-8522  東京都青梅市長渕5-251 ホットマン青梅店 宛
TEL 0428-24-9142
※書留料金はお客様のご負担となります。

商品の在庫状況・お取り替え・返品について

季節商品・限定品など一部在庫の状況によりご用意できない場合がございます。
その際、お電話にてご注文の調整、変更をお願いすることがございます。
またお届け致しました商品に支障がある場合や、誤った商品が届けられた場合はお取替えいたします。
お手数ですが、ご連絡の上一週間以内に商品を当社宛着払いにてご返送ください。
尚、お客様のご都合でのお取り替え・返品の場合、送料はお客様のご負担とさせて頂きますので予めご了承ください。

ご不明な点がございましたら下記フリーコールへお問い合わせください。
フリーコール:0120-29-6900
FAX:0428-24-9142
※番号のおかけ間違いにご注意ください。