年の暮れ、５０代位の女性がご来店され、ゆっくりと店内をご覧になり、ハンカチ、ウォッシュタオルサイズなど、いろんなタオルの感触を確かめる様に、ていねいにさわっていらっしゃいました。お声かけすると、手を拭くもので手触りの良いものを･･･とのことでした。時間をかけ、ベロアのハンカチをお求めになりました。そして、「実は･･･」とお話してくださいました。
　何日か前にペットショップで会った、名前も知らない方へのプレゼントとのことでした。その方は、片方の手が病気の為かグローブの様に腫れて、とても痛々しく寂しそうにされていて、とてもお気の毒に思われたとか。もしまた、その店でその方に出会えたら、やわらかい手触りのよいハンカチで手を拭いていただきたいと思い、“ホットマンに行ってみよう”と思われたそうです。そのお気持ちはもちろんのこと、ゆっくりとかみしめる様なやさしい話し方に感動しました。ちょうどクリスマスイブの日だったので、「ステキなお話で、私にとってX’masプレゼントの様です」と申し上げました。
　店に訪れてくださる多くの方が、「長持ちするから」「手触りがよいから」とおっしゃってくださいます。そして、それぞれの方が大切な方へのプレゼントとして選んでくださいます。そんな想いを直接うかがうことが出来て、感動することが沢山あります。よりお役に立てる様、頑張っていきたいと改めて思いました。

千葉県　Ｍさん